日頃より、Quartzのニュースレター「Quartz Japan」をご愛読いただき、誠にありがとうございます。
当ニュースレターは、2022年9月30日をもってサービスを終了させていただくことになりました。日頃よりご愛読いただいている皆さまにおかれましては、突然のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。非常に厳しい決断でしたが、米国本社のグローバル戦略に伴いこの度の決定となりました。
これまで皆さまからいただいたサポートに、心から感謝しています。2019年11月のサービス開始以来、ニュースレターやポッドキャスト、その他のコンテンツを日本の皆さまにお届けすることができたことをとても嬉しく思っています。
Quartz Japanの会員限定ニュースレターは、2022年9月30日まで継続して配信いたします。10月1日以降、年額契約でご購読いただいている皆さまにはQuartz（英語版）の会員限定ニュースレターの配信を希望されるか、日割り計算による返金を希望されるかをお選びいただけます。2022年11月21日までにいずれかを選択されない場合は、恐れ入りますが、残りの購読期間中、Quartz英語版ニュースレターの受信を希望されたものと判断させていただきます。
年額会員の皆さまは、英語版での契約継続もしくは返金のご希望を、こちらのフォームからご記入ください。ご記入の際には、登録いただいているメールアドレス、お名前をご使用ください。
月額会員の皆さまのお手続きは必要ございません。月額会員の自動更新は8月24日以降、行われません。
また、法人購読については、管理者の方のみのご対応となります（購読いただいているその他の皆様は対応必要ございません）。ご連絡しているメールに添付の書類をご返送ください。
Quartz Japanのチームを代表して、皆さまのサポートと寛大さに、改めて感謝いたします。（年吉聡太, Editor, Quartz Japan）
FAQ（随時更新いたします）
- 返金の対象となるのはどのプランですか？ 年額会員の皆さまのみを対象としております。
- 返金手続きをしたあともアカウントは残りますか？ 残ります。
- アカウントを削除するにはどうすればいいですか？ ログイン後、アカウント設定ページから［アカウントを削除］を選択してください。【8/25追記】なお、Quartz Japanの契約期間終了までは読者の方ではアカウント削除はできない仕様となっており、契約期間内でのアカウント削除をご希望の方は、quartz-japan@qz.com宛てにお問い合わせください。
- 問い合わせはどこで受け付けていますか？ 不明点がございましたら、quartz-japan@qz.com宛てにお問い合わせください。Quartz Japanのサービス終了となる2022年9月30日まで、日本語での問い合わせを受け付けています。
- 返金対応はいつまでですか？ 2022年11月21日（日本時間）まで受け付けております。
- 返金の金額はどのように計算されますか？ 購読開始時にお支払いいただいた購読料金を、配信終了となる9月30日から本来の購読終了日までの残り日数で按分した金額を返金いたします。
- 返金対応はいつからですか？ フォームにご記入いただいたのち、順次対応いたします。返金は、現在、Quartzにご登録いただいているクレジットカード宛てに実施いたします。
- 月額会員への配信はいつまで続きますか？ 現在契約期間中の読者の皆さんには、サービス終了となる2022年9月30日までは配信されます。月額会員・年額会員ともに、8月24日以降、自動更新がされなくなっています。
- サービス終了後、ニュースレターをブラウザで読むことはできますか？ 現在調整中です。現在の配信済みニュースレター一覧は、こちらからご確認いただけます。